Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

hc68 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hc68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách hc68 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và lịch sử thiết bị được theo dõi để phát hiện đăng nhập lạ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và nêu rõ loại yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ hc68 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc — ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của hc68. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi đúng bộ phận phụ trách.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hc68 để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, xác minh ví điện tử hoặc các thắc mắc liên quan đến tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hc68 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví.

hc68 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu và tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải và luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat để được hướng dẫn từng bước.